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개인정보처리방침
시행 예정일 2026년 11월 15일 · 최종 수정일 2026년 8월 22일
1. 처리하는 정보와 목적
- 계정·본인확인: 이름, 이메일, 인증된 휴대전화번호, 로그인 제공자 식별값
- 교회와 팀 운영: 교회명, 담당자 역할, 처리 설정과 팀 권한
- 서비스 제공: 이용자가 선택한 영상·음성·자막, 처리 요청, 검토 결과와 오류 기록
- YouTube 연결: 채널 식별정보, 이용자가 허용한 OAuth 권한과 업로드 상태
- 결제·정산: 주문번호, 상품·금액, 결제 상태와 영수증 정보. 카드번호 전체와 CVC는 회사가 직접 저장하지 않습니다.
- 고객 지원과 보안: 문의 내용, 접속 기록, 기기·브라우저 정보와 보안 이벤트
2. 보유 기간과 파기
계정과 서비스 운영 정보는 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시까지 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령상 보관 의무나 미해결 정산·분쟁이 있는 경우 해당 기간 동안 분리하여 보관한 뒤 파기합니다.
- 계약 또는 청약철회, 대금결제와 공급 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 접속 기록: 3개월(통신비밀보호법)
파기 방법은 다음과 같습니다: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 데이터베이스 백업본에 남아 있는 사본도 정해진 보관주기 종료 시 함께 삭제합니다. 인쇄물 형태로 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.
3. 제3자 제공과 처리위탁
회사는 이용자의 동의 또는 법적 근거 없이 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 서비스 제공을 위해 아래 수탁업체에 필요한 최소한의 정보를 위탁하며, 위탁받은 업체는 계약을 통해 목적 외 이용과 제3자 재제공을 금지하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 이전되는 정보 | 국가 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 웹 서비스 구동, 데이터베이스·대기열·파일 저장(호스팅 인프라) | 서비스 이용에 필요한 모든 개인정보와 업로드·처리 데이터 | 미국(글로벌 네트워크 경유) |
| 토스페이먼츠(주) | 결제 대행(구독료 결제·환불 처리) | 주문번호, 결제금액, 결제수단 정보 | 대한민국 |
| Google LLC(YouTube) | 영상 업로드 자동화(OAuth 연동) | YouTube 채널 식별정보, 업로드 권한 토큰 | 미국 |
| Anthropic PBC | 설교 자막·번역 문구 처리(AI) | 이용자가 처리 요청한 자막·번역 원문 | 미국 |
| OpenAI, L.L.C. | 음성 인식(AI 자막 초안 생성) | 이용자가 처리 요청한 설교 음성 | 미국 |
| RunPod, Inc. | 대용량 영상의 격리된 서버 처리(클라우드 GPU 처리) | 업로드된 설교 영상·음성 원본과 처리 산출물 | 미국(처리 서버는 계약된 리전으로 한정) |
| Google LLC(Cloud Text-to-Speech) | 더빙 음성 합성 | 번역된 자막 문구, 합성 음성 결과 | 미국 |
| Resend | 계정·결제·환불 관련 이메일 발송 | 수신 이메일 주소, 알림 제목·본문 | 미국 |
위 처리위탁·국외이전은 해당 기능(결제, YouTube 연결, 클라우드 영상·자막·번역·더빙 처리, 이메일 알림)을 실제로 사용할 때만 발생하며, 기능을 사용하지 않으면 해당 업체로 정보가 전달되지 않습니다. Cloudflare는 서비스 구동 자체에 쓰이는 호스팅 인프라라 모든 이용자에게 공통으로 적용됩니다. 위탁 업체나 이전 범위가 변경되면 이 방침을 통해 미리 알립니다.
이전을 원치 않으시면 해당 기능(결제, YouTube 연결, 클라우드 번역·더빙, 이메일 수신)을 이용하지 않으시면 됩니다. 다만 결제·호스팅처럼 서비스 제공에 필수적인 이전을 거부하시는 경우 그 기능 또는 서비스 전체를 이용하실 수 없습니다. 국외이전 시점은 해당 기능을 실제로 사용하는 시점이며, 방법은 암호화된 네트워크 전송입니다.
4. 영상과 원본 보관
이용자가 업로드한 원본과 생성 결과물은 교회별로 분리된 비공개 저장소에서 영상 처리, 검수와 다운로드 제공에 필요한 범위로 보관합니다. 정확한 보관기간과 삭제 시점은 업로드 전에 별도로 안내합니다.
회사는 고지한 기간이 끝나거나 이용자의 적법한 삭제 요청을 처리할 때 원본과 관련 사본을 삭제합니다. 자동 삭제 수명주기와 백업 파기 절차가 운영 환경에서 검증되기 전에는 원본 자동 삭제를 정식 기능으로 약속하거나 유료 서비스를 개시하지 않습니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회와 계정 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회원 탈퇴 페이지에서 직접 처리할 수 있으며, 교회 소유자 계정처럼 자동 처리가 어려운 경우 고객 문의로 안내해 드립니다. YouTube 연결을 해제하거나 관련 계정의 권한 관리 화면에서 접근 권한을 철회할 수 있습니다.
6. 안전성 확보조치
교회별 데이터 분리, 최소 권한, 전송 구간 암호화, 비밀정보의 별도 보관, 접근기록과 감사기록, 원본과 임시파일의 분리를 적용합니다. 결제 비밀키와 OAuth 토큰은 공개 화면이나 로그에 표시하지 않습니다.
7. 문의와 방침 변경
개인정보 관련 요청은 페이지 하단의 고객 문의 연락처로 접수할 수 있습니다. 중요한 변경은 시행 전에 홈페이지 또는 등록된 연락처로 알립니다.